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Redaktion/Betriebssystem/Block 996
996P20 · Grundlage · vollständig veröffentlicht
Bewertungen, Nachweise und Beschwerdeprozess

Bewertungen, Nachweise und Beschwerdeprozess: Grundlage und Leitcluster

Bewertungen, Nachweise und Beschwerdeprozess so ausbauen, dass wir eine belastbare fachliche Grundlage und eine verständliche zentrale Einstiegsebene schaffen und damit das Phasenziel „Lokale Anbieter transparent auffindbar und anhand belegbarer Leistungen vergleichbar machen“ konkret erreichen.

Abhängigkeit
Phasen P05, P09 und P19
Prüfstand
28. August 2026
Nächster Systemreview
19. November 2026
Hauptlieferumfang

Was dieser Block wirklich liefert.

Die Bestandteile bilden gemeinsam den Abschlussnachweis. Eine einzelne Seite oder ein einzelnes Bedienelement genügt nicht.

01

Leitseite und Begriffsmodell

02

verbindliche Begriffe: Tatsachenbeleg, Erfahrung, Geltungsbereich, Stellungnahme, Korrektur, Beschwerdeabschluss

03

Navigationslogik und Redaktionsbriefing

04

Quellen- und Verantwortungsfelder

Arbeitsstandard

So wird der Lieferumfang angewendet.

Jeder Schritt ist absichtlich prüfbar formuliert. Fehlende Pflichtangaben erhalten keinen grünen Status.

  1. 01Bewertungen trennen belegte Leistung, Anbieterangabe und persönliche Erfahrung, sichern Datum und Geltungsbereich, schützen Betroffene und führen Korrektur, Stellungnahme, Moderation und Beschwerdeabschluss nachvollziehbar.
  2. 02Tatsachenbeleg: verständlich definieren, abgrenzen und einer verantwortlichen Rolle zuordnen.
  3. 03Erfahrung: verständlich definieren, abgrenzen und einer verantwortlichen Rolle zuordnen.
  4. 04Geltungsbereich: verständlich definieren, abgrenzen und einer verantwortlichen Rolle zuordnen.
  5. 05Stellungnahme: verständlich definieren, abgrenzen und einer verantwortlichen Rolle zuordnen.
  6. 06Korrektur: verständlich definieren, abgrenzen und einer verantwortlichen Rolle zuordnen.
  7. 07Beschwerdeabschluss: verständlich definieren, abgrenzen und einer verantwortlichen Rolle zuordnen.
Qualitäts-Gate

Erledigt heißt: nachgewiesen.

Fachprüfung, Quellenprüfung, interne Linkprüfung und mobile Lesbarkeitsprüfung bestanden

Nachweis 1Begriffe sind eindeutig und widerspruchsfrei
Nachweis 2Quellen- und Verantwortungsfelder sind sichtbar
Nachweis 3alle internen Einstiege liefern eine gültige Zielseite
Nachweis 4Inhalt bleibt auf kleinen Displays ohne horizontales Scrollen lesbar
Im Portal vernetzt

Keine Insellösung.