Direkt zum Inhalt
Kaufklar/Reparierbarkeit
Vision 94 · Servicefähigkeit vor Kauf

Heute verfügbar.
Morgen noch reparierbar?

Ein attraktiver Kaufpreis verliert an Wert, wenn Ersatzteile, Diagnose oder ein Akkutausch später kaum erreichbar sind. Prüfe den Serviceweg vor dem Vertrag.

Reparierbarkeit prüfen →
Sechs belastbare Prüffelder

Serviceversprechen
belegbar machen.

„Kein Problem“ ist noch kein Servicekonzept. Nutze „Ja“ nur, wenn Ansprechpartner, Quelle oder konkreter Ablauf bekannt sind.

01Sind typische Verschleiß- und Ersatzteile konkret benannt und bestellbar?
02Sind Handbücher, Explosionszeichnungen oder Teilenummern erreichbar?
03Gibt es in deiner Region einen nachvollziehbaren Diagnose- und Serviceweg?
04Ist bei E-Bikes Akkuprüfung, Reparaturweg oder Ersatzbeschaffung geklärt?
05Werden bei Kontaktpunkten und Anbauteilen gängige Standards verwendet?
06Kann der Verkäufer die Serviceaussagen schriftlich oder durch Originalquellen belegen?